iPhone 3G : tour d'horizon, utilisation au quotidien et perspectives

Chez Webscreens, on observe très attentivement l’évolution de ce téléphone multimédia d’Apple qu’est l’iPhone. Ruben vous annonçait d’ailleurs sa sortie sur le blog en juillet 2008 pour sa version 3G. Un an après sa sortie qu’en est-il de sa commercialisation, son utilisation au quotidien, ses fonctionnalités, son avenir ? Petit récapitulatif pour ceux qui prendraient le train en marche et/ou qui n’auraient pas tout suivi.

Il était une fois l’iPhone en Belgique

L’iPhone est disponible dans sa 2ème version (la version 3G) depuis le 11 juillet 2008 en Belgique, la première version n’est jamais sortie chez nous car Apple en avait décidé ainsi. Comme dans chaque pays, Apple passe par un opérateur téléphonique partenaire qui fut Mobistar. Une redevance étant versée par l’opérateur à Apple pour la vente de chaque appareil dont le pourcentage n’a jamais pu être vérifié.

Au niveau légal, la loi Belge état claire sur le fait qu’un appareil ne peut être vendu par un revendeur unique mais Mobistar s’est arrangé pour obtenir une exclusivité temporaire avec le gouvernement belge qui est depuis plus ou moins terminée. Vous trouverez donc aussi bien l’iPhone chez Mobistar que les grandes chaines telles que Mediamarkt, FNAC,... Une véritable saga qui n’est pas prête de se terminer cependant puisque Mobistar reste le partenaire d’Apple et à priori le seul prestataire à pouvoir réparer votre iPhone.

L’iPhone, trop cher ?

Mais intéressons-nous au prix de vente de l’iPhone. Trop cher, c’est ce que l’on aurait tendance à penser car en effet le prix de l’iPhone est supérieur à la moyenne des prix des téléphones portables. La version de l’iPhone 3G embarquant 8go de mémoire est disponible au prix de 525€ et sa version 16go à 615€. Seule la mémoire diffère entre les 2 appareils, tout le reste est identique si ce n’est la coque de l’iPhone disponible en 2 couleurs (noire et blanc) pour la version 16go et uniquement en noir pour la version 8go.

L’iPhone est donc un téléphone a un prix plus élevé que la moyenne certes mais à la hauteur de ses fonctionnalités et surtout de son ergonomie si l’on compare la concurrence directe chez HTC, Blackberry, Palm, Nokia, Samsung,… Les appareils qui possèdent au moins les mêmes fonctionnalités démarrent à plus de 400€ pour finir à plus de 800€. L’iPhone est donc bien dans la moyenne des prix dans la gamme de produits qu’il représente (les smartphones).

Et que peut-on faire avec un iPhone ?

L’iPhone offre toute une série de fonctionnalités dont voici une liste non exhaustive :

• téléphone (téléphoner, écrire des SMS,…)
• prendres des photos et les visionner
• écouter de la musique et visionner des vidéos
• outil de cartographie (A-GPS) vous permettant de vous situer et de profiter de services annexes (restaurents à proximité,…)
• accéder à internet et à ses différents services (navigateur, e-mails, cartographie,…) via le Wi-Fi (si votre connexion internet le permet ou si vous disposez d’un accès wi-fi tel que Hotspot,…) ou la 3G (via un abonnement particulier auprès de votre opérateur téléphonique)
• installer des applications provenant de l’application Store, le site e-commerce d’Apple pour télécharger gratuitement ou moyennement paiement des applications sur votre iPhone en plus des applications déjà installées.
• utilisation comme console de jeux vidéos, Apple communique peu sur le sujet mais les développeurs s’en donnent à cÅ“ur joie, il faut savoir que le hardware de l’iPhone est aussi puissant que celui de la PSP de Sony et largement meilleur que celui de la Nintendo DSi

Bref l’iPhone est à la fois un téléphone portable avec une flopée d’applications, une console de jeux vidéos, un iPod et un terminal internet, le tout géré par une interface tactile intuitive et réactive appelée Mac OS. Pour en savoir plus sur toutes les fonctionnalités, je vous invite à visionner le tour d’horizon de l’iPhone 3G directement sur le site Apple qui est très bien réalisé (et bien sûr très vendeur).

Doit-on prendre un abonnement spécial pour utiliser l’iPhone ?

Oui et non. Cela dépend de ce que vous désirez utiliser mais ce serait se voiler la face voire même criminel de se dire que l’on ne compte pas utiliser les services disponibles par internet sur l’iPhone. Si vous avez accès au Wi-Fi partout où vous allez, un abonnement classique fera l’affaire. Si ce n’est pas le cas, vous devrez prendre un abonnement particulier qui permet d’utiliser la norme 3G que l’on appelle souvent un abonnement « DATA » mais qui est complètement indépendant de votre abonnement GSM. Vous pouvez donc aussi bien être chez BASE comme opérateur téléphonique et avoir un abonnement DATA chez Proximus, Mobistar ou Base par exemple.

Cet abonnement DATA vous permet d’accéder à tous les services diponibles par internet, comme vous le feriez avec une connexon W-Fi sur votre téléphone sauf qu’ici vous passez par le réseau de téléphone 3G.

Pourquoi le nom DATA (données) ?

Tout simplement parce qu’en mode 3G (par opposition au Wi-Fi) le nombre de données transférées à la seconde est compté par votre fournisseur d’accès à la 3G comme pour une communication classique via votre téléphone sauf que son prix dépend non pas du temps de l’utilisation (enfin cela dépend parfois des abonnements) mais bien du nombre de données transférées lorsque vous utilisez le mode 3G.

C’est le gros point faible actuellement des opérateurs en Belgique mais aussi chez nos voisins comme la France ou le quota de données par mois reste faible et couteux si l’on veut pouvoir l’utiliser de manière intensive (notamment avec de lecture audio et vidéo par internet comme Youtube) le mode 3G. Les offres sont très variables et diverses. Je vous invite à consulter les liens tous en bas de l’article vers les différentes offres des opérateurs belges.

Pourquoi utiliser le mode 3G ?

Lorsque vous n’avez pas accès à une connexion Wi-Fi les 99 % du temps ! Une fois connecté à un réseau Wi-Fi tout est accessible certes mais on ne dispose pas encore de celui-ci partout ! Il sera donc pratique lorsque vous êtes dans un train de la SNCB (il est possible d’obtenir le Wi-Fi dans les trains Thalys et TGV) de pouvoir vous connecter à internet en 3G ou tout simplement en ville car vous n’avez pas forcément un accès Wi-Fi. La couverture 3G des opérateurs de téléphonie belge augmente chaque jour mais ne couvre pas encore toute la Belgique (comme pour pour le réseau GSM) et la province du Luxembourg en est la première pénalisée à cause de sa verdure et sa faible densité d’habitants.

Cependant pour ceux que la 3G rebuterait, des accès à Wi-Fi payants peuvent être une bonne alternative tels que les Hotspots de Belgacom ou les Hotspots de Telenet (auxquels les clients pro de Mobistar ont également accès) présents dans les gares en Belgique et dans plusieurs lieux publics et privés en Belgique.

Et la concurrence dans tout ça?

Le problème actuellement du côté de la concurrence n’est pas du côté des fonctionnalités (on pourrait même dire que celles-ci sont plus nombreuses du côté de la concurrence) mais plutôt du côté de l’interface qui permet d’utiliser les fonctionnalités du téléphone. Il en existe plusieurs dont voici les principales :

• Windows Mobile dont la version 6.5 va bientôt sortir et qui équipe la plupart des téléphones mobiles HTC, Sony Ericsson, Samsung,…)
• Blackberry disponible sur les appareils du même nom
• Palm OS disponible sur les appareils de la marque Palm
• Symbian (ou open Symbian) encore présent chez Nokia et Samsung principalement
• Android développé par Google (le même que le moteur de recherche bien connu) sur certains modèles HTC qui arrive en Europe en version 2)

La plupart du temps ces interfaces sont moins claires, buggent et mettent plus de temps à réagir lorsque l’utilisateur interagit avec son téléphone. Le système d’exploitation de l’iPhone appelé Mac OS n’est bien sûr pas infaillible mais la plupart de ses problèmes ne se retrouvent pas sur cette interface qui en est à sa version 2. Sa réactivité et son ergonomie en font un système d’exploitation dont l’intuitivité est à la portée de presque tout le monde et surtout très agréable à utiliser au quotidien même pour des tâches compliquées (gestion des agendas,…). On attend malgré tout beaucoup de la version 2 d’Android de Google, très prometteuse et qui pourrait très fortement concurrencer l’interface d’Apple.

Les inconvénients de l’iPhone

L’iPhone est loin d’être parfait, nous en sommes bien conscient chez Webscreens. Alors même si celui-ci est un appareil extraordinaire, on tenait également à vous faire part de ses faiblesses dont voici une liste non-exhaustive :

• impossibilité de visiter des sites réalisés en flash (suite à un contentieux entre Adobe et Apple mais qui serait sur le point d’être résolu)
• pas d’applications permettant d’utiliser l’iPhone comme un vrai GPS, (la firme Tomtom attendrait le feu vert d’Apple pour publier son application qui le permettrait avec donc notamment des itinéraires, de la voix,…)
• pas de radio FM (ce qui est difficilement compréhensible à l’heure actuelle)
• pas de batterie amovible (si votre batterie à un problème, vous êtes obligé de renvoyer l’iPhone en garantie)
• pas de gestion des MMS, du copier-couper-coller et d’autres petites choses pour la gestion des SMS (mais cela viendra avec la version 3 de Mac OS en juin 2009)

On pourra également parfois regretter comme d’habitude la politique d’Apple souvent fort dictatoriale notamment sur son App Store en fonction de ce qui l’arrange par rapport aux applications soumises par les développeurs si l’une d’entre elles vient concurrencer un de ses partenaires ou un service qu’elle compte commercialiser. C’est de bonne guerre mais c’est malgré tout parfois très frustrant. Mais on connait le modèle économique d’Apple et même si cela est parfois dérangeant, on craque quand même… Ce service marketing chez Apple est décidément très fort.

On terminera le chapitre des regrets par la polémique ces derniers temps en Belgique à propos du service après-vente appliqué par Mobistar à propos des réparations d’iPhone. Difficile de se prononcer mais voici le reportage de l’émission « Au quotidien » sur la RTBF qui en a récemment parlé et qui fait réfléchir.

Quid du futur de l’iPhone ?

On sait déjà de manière officielle que l’interface de l’Iphone (Mac OS) sera mise à jour en version 3 vers la mi-juin lors de la conférence la plus importante d’Apple qui à lieu à San Francisco (la WWDC). Les mises à jour concernant principalement ce qu’on lui reprochait depuis longtemps à savoir le support des MMS, la possibilité de faire du copier-couper-coller dans les textes ou encore la gestion globale des SMS. Celle-ci sera bien sûr compatible avec les version 1 & 2 de l’iPhone.

De plus les rumeurs vont bon train concernant la sortie d’un iPhone 3ème génération qui embarquerait 32go de mémoire et un appareil photo de 3.2 megapixels. Ce sont des hypothèses mais qui deviennent de plus en plus crédibles cependant avec des fabricants de composants qui sont en pénurie à cause d’Apple ou encore des opérateurs de téléphonie qui cherchent à liquider leurs iPhone 3G. Je ne pourrai vous dire que rendez-vous le 6 juin 2009 pour infirmer ou confirmer tout cela ! On attend ces nouvelles avec impatience chez Webscreens !

Pour aller plus loin

• Sites officiels : Apple iPhone, Mobistar iPhone, App Store Belgique
• Les offres d’abonnement 3G en Belgique : Proximus, Mobistar, Base
• Les accès Wi-Fi payants en Belgique : Hotspot de Belgacom, Hotspots de Telenet
• Sortie de l’iPhone 3G en Belgique dans les médias : L’Echo, Le Soir, La Libre, La DH, RTLinfo, RTBF info,
• La version iPhone de quelques sites belges : Le Soir, La Libre, La DH, RTLinfo, Mobistar (pas de version iPhone chez RTBF info ou à l’Echo)
• Tour d’horizon en vidéo de l’iPhone 3G
• L’actualité de l’iPhone en Belgique : Belgium-iPhone
• La polémique concernant le service après vente de l’iPhone en Belgique (chez Mobistar) : l’article sur RTBF info, la vidéo (émission « au quotidien » sur la RTBF)
• Les marques concurrentes de l’iPhone : HTC, Samsung, Blackberry, Palm, Nokia, Sony Ericsson