Ces derniers temps, Facebook devient dans les médias l’ennemi de votre vie privée. En ce « Quit Facebook Day« , voici 3 raisons (pour les entrepreneurs et leur clients) de ne pas quitter Facebook!
Du haut des ses 400 millions d’utilisateurs, on peut le dire assez global. On ne compte plus les personnes ayant repris contact avec un ami perdu de vue depuis longtemps. Quid des échanges avec vos proches ? N’est-il pas d’une simplicité enfantine de les avertir d’un événement frais ? Echanger des photos, des impressions, des messages,… Tout cela se fait dans un dynamique qui rapproche les gens malgré les distances toujours grandissantes.
Pour les entreprises, Facebook permet une présence à moindre coût. Utilisé avec intelligence, il peut presque automatiquement informer le réseau de l’entreprise des actualités de l’entreprise. Le « networking » n’est-il pas un élément vital pour la réussite d’un entrepreneur ? Bien que des réseau sociaux spécialisés pour les entreprises existent (Linkedin, Viadeo,…), aucun ne peut rivaliser par l’étendue avec Facebook.
Pour l’entreprise, Facebook pourrait être le prolongement de son site web. Un endroit où elle entretien un dialogue avec ses clients, où elle sonde leur opinion et tiens compte de leur remarque pour leur proposer des produits et services en adéquation avec leurs attentes. Il est révolu le temps où le marketing et la publicité pouvaient à du gavage. Maintenant, il importe d’être attentif aux désirs de ses clients et d’engager avec eux un échange qui s’inscrira dans la durée. Facebook permet ces échanges.
Pour les consommateurs, devenez consom’acteurs… Des entreprises commencent à vous écouter et votre avis les intéresse. Facebook est un canal de discussion simple pour vous faire entendre. Que votre avis soit positif ou négatif, il a aujourd’hui une chance d’exister, d’être relayé et de fédérer une communauté.
Votre communauté sur Facebook peut amener des visiteurs sur votre site. En publiant des informations pertinentes et intéressantes pour vos amis, fans Facebook, vous pouvez générer des visites sur votre site Internet et donc augmenter vos chances de vous faire connaitre, de faire connaitre vos produits, services, de réaliser des ventes.
Certes certains problèmes existent dans la manière dont Facebook gère vos données personnelles. Il faut le savoir et agir en conséquence: ne pas publier tout et n’importe quoi sur son profil. Un ancien article publié ici, vous informe sur la manière de gérer votre vie privée sur Facebook. Est-ce suffisant pour se priver de l’outil, je ne le pense pas… Forgez-vous votre opinion, mais agissez de manière informée.
Alinoa peut vous aider à mettre en place une stratégie de présence dans les médias sociaux.
